Et qualified lead er et lead, der opfylder bestemte kriterier, der er sat af virksomheden for at afgøre, om et lead er værd at forfølge. Qualified leads har normalt høje pointscores, hvilket betyder, at de opfylder mange af de kriterier, der er sat af virksomheden. Qualified leads er også ofte kundeemner, der allerede har udvist interesse i virksomhedens produkter eller services.

Et “qualified lead” er en type af potentielle kunder, der viser tegn på at være interesseret i et produkt eller en service – og har det potentiale, der skal til for at blive en succesrig kunde. For at et lead kan kvalificeres, skal der typisk være nogle grundlæggende oplysninger, der indsamles om personen eller virksomheden. Disse kan omfatte navn, alder, køn, placering, jobtype og -titel, virksomhedens størrelse osv. Nogle gange kan der også være andre faktorer, der spiller ind, som f.eks. hvorvidt personen eller virksomheden har handlet på lignende produkter eller services tidligere.

Qualified leads er vigtige fordi, det er den første forudsætning for at kunne lave en effektiv salgsproces. Qualified leads sikrer, at der er en reel interesse for det produkt eller den service, der tilbydes, og at der er et reelt behov for det. Qualified leads sikrer også, at der er en reel mulighed for at lave en handel, og at der er et reelt budget til rådighed. Qualified lead giver også mulighed for at få et klart billede af kundens behov, og dermed tilpasse den videre salgsproces hertil.